隨著亞洲成為世界政治、經(jīng)濟(jì)的重要一極，博鰲亞洲論壇作為頂級(jí)的政商對(duì)話平臺(tái)，持續(xù)發(fā)出亞洲聲音、貢獻(xiàn)全球治理智慧。作為這一國(guó)際盛會(huì)的永久會(huì)址，博鰲亞洲論壇大酒店不僅是一座地理地標(biāo)，更是成為向世界展示中國(guó)綠色轉(zhuǎn)型與數(shù)字化成果的名片，代表著全球最高規(guī)格接待服務(wù)的“試金石”。

近日，智能硬件物聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)——恒生活自主研發(fā)的智能貨柜正式入駐博鰲亞洲論壇大酒店，標(biāo)志著恒生活的產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)穩(wěn)定性與綜合服務(wù)體系，已成功通過(guò)了服務(wù)國(guó)際最高規(guī)格會(huì)議中心的嚴(yán)格檢驗(yàn)，獲得了含金量極高的“博鰲認(rèn)證”。

多元場(chǎng)景淬煉 贏得“博鰲認(rèn)證”

自2004年起，作為博鰲亞洲論壇永久會(huì)址，博鰲亞洲論壇大酒店的服務(wù)保障體系堪稱(chēng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的“珠穆朗瑪”。在過(guò)去二十余年間，每年上千位亞洲各國(guó)政要及各方代表匯集于此，讓博鰲亞洲論壇大酒店建立了一套近乎苛刻的“零失誤”運(yùn)營(yíng)鐵律。

對(duì)于任何一項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的引入，這里的評(píng)估維度遠(yuǎn)超常規(guī)商業(yè)場(chǎng)景。它不僅僅是功能性的考量，更是對(duì)極端峰值下的穩(wěn)定性、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的可靠性，以及與頂級(jí)品牌形象相匹配的綜合“大考”。恒生活能從容應(yīng)對(duì)這場(chǎng)“大考”，其底氣源于早已在全國(guó)多個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景中的深厚積累。

恒生活自2020年成立以來(lái)，便以“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)智生活”為核心引擎，憑借多元的智能硬件矩陣和場(chǎng)景化的解決方案，以及精準(zhǔn)的數(shù)字化賦能，成功地將業(yè)務(wù)拓展至全國(guó)340多個(gè)城市，提供了多達(dá)500種不同的服務(wù)場(chǎng)景解決方案，累計(jì)服務(wù)人次達(dá)20億。超過(guò)1萬(wàn)家運(yùn)營(yíng)商選擇與恒生活攜手共同推動(dòng)智能零售的發(fā)展。

在人潮洶涌、對(duì)安全運(yùn)營(yíng)要求極高的長(zhǎng)沙高鐵樞紐站，恒生活的智能貨柜是旅客途中便捷的補(bǔ)給站；在爭(zhēng)分奪秒、為生命護(hù)航的醫(yī)院場(chǎng)景中，它為醫(yī)護(hù)人員和患者家屬提供24小時(shí)不間斷的暖心服務(wù)；在嚴(yán)謹(jǐn)高效、代表城市服務(wù)窗口形象的宜興政務(wù)服務(wù)中心，它又是智慧政務(wù)配套設(shè)施的一部分。

一系列在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，鍛造了恒生活足以應(yīng)對(duì)任何復(fù)雜場(chǎng)景的綜合能力。當(dāng)面對(duì)“博鰲標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，恒生活展現(xiàn)出的卓越表現(xiàn)便顯得水到渠成。

首先，技術(shù)上的可靠性。每年的論壇年會(huì)期間，上千名嘉賓集中入住，人流密度與設(shè)備使用頻率會(huì)瞬間達(dá)到峰值。恒生活智能貨柜所搭載的AIoT技術(shù)，歷經(jīng)數(shù)百萬(wàn)次內(nèi)部壓力測(cè)試與廣泛的市場(chǎng)驗(yàn)證，確保了在高并發(fā)使用場(chǎng)景下，依然能做到識(shí)別精準(zhǔn)、結(jié)算流暢，從根源上杜絕了宕機(jī)、掉線或支付錯(cuò)誤等任何可能干擾會(huì)議進(jìn)程的細(xì)微差錯(cuò)。

其次，供應(yīng)鏈體系的強(qiáng)大韌性。服務(wù)重大國(guó)際會(huì)議，意味著供應(yīng)鏈必須具備應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況和潮汐式需求的快速反應(yīng)能力。恒生活智能貨柜背后是一套成熟的數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能通過(guò)智能后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，并協(xié)同本地倉(cāng)儲(chǔ)與物流團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)時(shí)的商品補(bǔ)給。這確保了在國(guó)際會(huì)務(wù)期間，貨柜總能保持最優(yōu)的商品陳列與庫(kù)存狀態(tài)。

可以說(shuō)，恒生活智能貨柜成功入駐博鰲亞洲論壇永久會(huì)址，是其產(chǎn)品力、技術(shù)力與服務(wù)力的一次集中展示，以硬實(shí)力為自己贏得了進(jìn)入世界級(jí)舞臺(tái)的入場(chǎng)券。

硬核技術(shù)賦能 創(chuàng)新智慧零售

如果說(shuō)成功入駐博鰲是水面之上的冰山，那么水面之下，則是恒生活龐大而堅(jiān)實(shí)的技術(shù)根基。這種從容應(yīng)對(duì)多元場(chǎng)景的“硬核實(shí)力”，源于其對(duì)核心技術(shù)的自主掌控。憑借在AI生物識(shí)別與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的持續(xù)深耕，恒生活已斬獲包括8項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利和8項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利在內(nèi)的多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為其產(chǎn)品的穩(wěn)定性與創(chuàng)新性構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的“護(hù)城河”。

恒生活強(qiáng)大的AIoT技術(shù)平臺(tái)，如同一個(gè)會(huì)思考的“商業(yè)大腦”，不僅為酒店方提供了更輕量、更高效的零售管理方案，也為參會(huì)嘉賓帶來(lái)了極致的便捷體驗(yàn)。整個(gè)購(gòu)物流程——“掃碼開(kāi)門(mén)、自助取物、自動(dòng)結(jié)算”，被壓縮至短短十幾秒。極致便捷體驗(yàn)，在博鰲這樣的高效會(huì)務(wù)場(chǎng)合被賦予了更高的價(jià)值，確保這些全球“最強(qiáng)大腦”能將全部精力聚焦于論壇本身。

根據(jù)此前披露的戰(zhàn)略規(guī)劃，恒生活目前正積極籌備搭載AI智慧大腦的全新一代智能貨柜。其迭代方向極具前瞻性：一是引入NFC技術(shù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)貼近即可完成交易的“無(wú)感支付”；更關(guān)鍵的一步是推出面向海外市場(chǎng)的多語(yǔ)言、多貨幣結(jié)算版本，并計(jì)劃首批落地東南亞重點(diǎn)城市。

相關(guān)專(zhuān)家預(yù)估，2025年中國(guó)智慧零售市場(chǎng)將維持20%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率，市場(chǎng)規(guī)模有望突破萬(wàn)億元，彰顯出智慧零售市場(chǎng)的巨大潛能。當(dāng)來(lái)自世界各地的賓客親身體驗(yàn)到這種便捷、智能的購(gòu)物方式時(shí)，他們所感受到的不僅是酒店服務(wù)的周到，更是通過(guò)恒生活智能貨柜這張“中國(guó)科技名片”，一窺中國(guó)在應(yīng)用科技、數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新活力。

從熙熙攘攘的交通樞紐，到精英匯聚的中央商務(wù)區(qū)；從為生命續(xù)航的醫(yī)院，到為民服務(wù)的政務(wù)窗口；再到如今萬(wàn)眾矚目的世界級(jí)思想殿堂，恒生活正像一株“商業(yè)蒲公英”，將其種子播撒在了一片片最具社會(huì)價(jià)值的土壤之上。

恒生活智能貨柜成功入駐博鰲亞洲論壇永久會(huì)址，既是對(duì)其過(guò)去技術(shù)積累與市場(chǎng)深耕的最高肯定，也為其品牌實(shí)力與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了最佳證明。展望未來(lái)，恒生活將在博鰲這個(gè)世界級(jí)舞臺(tái)上持續(xù)淬煉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和品牌勢(shì)能，拓展國(guó)內(nèi)外更多元的標(biāo)桿場(chǎng)景，與世界共同分享中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)帶來(lái)的可持續(xù)增長(zhǎng)紅利。

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