28年來始終深耕社區(qū)零售的美宜佳,近日在東莞舉辦28周年發(fā)布會,圍繞服務(wù)優(yōu)化、商品升級、經(jīng)營提效三大核心,系統(tǒng)展示品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與零售網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)方面的階段性成果,并正式發(fā)布6.0新店型及一系列數(shù)字化升級產(chǎn)品。此次發(fā)布會,不僅傳遞出美宜佳對“便利生活”的不懈追求,也向行業(yè)展現(xiàn)出其穩(wěn)健、務(wù)實的成長路徑。

堅守服務(wù)初心,致力于打造開得起、經(jīng)營穩(wěn)、用戶信賴的社區(qū)便利店

始終以社區(qū)為根、服務(wù)為本,美宜佳持續(xù)致力于門店服務(wù)體系的標準化建設(shè)與能力升級。從選址評估、門店培訓、運營指導,到顧客反饋閉環(huán)機制,品牌不斷優(yōu)化服務(wù)體驗,助力門店實現(xiàn)“穩(wěn)開穩(wěn)營”。

“我們始終關(guān)注的,不是有多少家門店,而是每一家店是否經(jīng)營得穩(wěn)、服務(wù)得到位?！卑l(fā)布會上,美宜佳提到,品牌始終以用戶價值為核心,通過精細化運營機制與一線協(xié)同流程,提升服務(wù)密度與響應效率,讓每一家門店真正嵌入社區(qū)、融入生活。

目前,美宜佳門店已覆蓋全國22個省/直轄市,242個地級市,1535個縣區(qū),6146個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每月有超2.5億人次在美宜佳完成日常消費,越來越多的用戶,正把美宜佳當作“家門口的便利生活中心”。

商品是根基,打造更適合用戶需求的“便利好物”體系

如何讓便利店賣出“更合適的商品”?近年來,美宜佳系統(tǒng)構(gòu)建“好物金字塔”商品模型,圍繞“他有好物”“共有好物”“獨有好物”三個維度,整合研發(fā)、聯(lián)合開發(fā)與專屬定制等多種商品機制,匹配社區(qū)用戶的真實需求。

發(fā)布會現(xiàn)場,美宜佳強調(diào):商品力的提升不是簡單引入品牌,而是通過數(shù)據(jù)洞察、用戶反饋、場景適配等方式,不斷打磨“值得買、愿意復購、有話題性”的便利好物。伴隨好物體系的迭代,消費者體驗也將持續(xù)進化。

推進數(shù)字化升級,助力門店效率與體驗雙提升

作為此次發(fā)布會的重要內(nèi)容,美宜佳全新發(fā)布了6.0新店型產(chǎn)品與配套的數(shù)智化運營平臺。此次升級不僅帶來形象與功能的更新,更聚焦“門店經(jīng)營提效”這一核心目標——通過智慧收銀、燈控系統(tǒng)、AI店員、云銷售平臺等一系列設(shè)備組合,讓開店變得更輕松,運營更加高效。

美宜佳表示,數(shù)字化不是包裝噱頭,而是一套實用、可靠的系統(tǒng)能力,為創(chuàng)業(yè)者減負,為消費者增效。未來,品牌還將繼續(xù)打通商品、營銷、用戶、供應鏈等關(guān)鍵鏈條,以技術(shù)推動門店從“可復制”走向“可持續(xù)”。

“便利生活的意義,不只是快捷,更在于信賴與溫度。” 于美宜佳而言,站在28周年的新起點,未來會將繼續(xù)秉持長期主義,堅持務(wù)實發(fā)展路徑,穩(wěn)步夯實商品質(zhì)量、服務(wù)體驗與經(jīng)營能力,朝著“高質(zhì)量、可持續(xù)的便利零售生態(tài)”邁進。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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